Chargé(e) de relations & médiation – Alternance

20 mai 2022

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Nous recherchons un(e) chargé(e) de relations & médiation en alternance, dès le 1er septembre 2022.

Pourquoi nous rejoindre ?

Pau Béarn Habitat, bailleur social de l’agglomération de Pau, compte 145 collaborateurs et gère plus de 9000 logements répartis sur 24 communes du territoire.

Nous œuvrons au quotidien afin de promouvoir un logement de qualité et abordable, tout en offrant une relation client toujours plus performante et en garantissant la tranquillité résidentielle.

Nous plaçons l’innovation au cœur de cette mission pour inventer de nouvelles façons d’habiter, en collaboration avec nos habitants-locataires et nos partenaires. Notre ambition est de porter toujours plus haut la valeur de l’intérêt général en mettant l’humain au cœur de nos projets.
Le service Relations Locataires cherche son alternant(e) pour renforcer son action sur le terrain auprès des locataires.

 

Vos actions au quotidien

En soutien de l’équipe, vous participez aux actions du service telles que :

  • La mise en oeuvre des outils de prévention, de traitement et de mesures des troubles du voisinage
  • Le développement des actions de médiation
  • Les interventions sur le terrain en soutien des équipes
  • Les rappels de procédures (courriers, convocations, visites à domicile etc)
  • Le développement d’outils d’observation et tenir à jour des reportings
  • L’analyse des plaintes reçues et prise en charge des cas complexes pour proposer des actions

 

Votre profil

Etudiant(e) de niveau Bac +2/3 minimum, vous préparez un diplôme dans les secteurs de la médiation socio-économique / développement social / politiques et gestions urbaines / gestion de projets culturels.

 

Nous vous proposons

  • Contrat d’alternance (12 mois)
  • Rémunération selon barème réglementaire
  • Poste basé à Pau – Déplacement dans l’agglomération (Permis B)
  • Prise de poste : à partir du 1er septembre 2022

 

Pour postuler

Envoyer CV + lettre de motivation à l’attention de Mme Coget, Responsable des Ressources Humaines par mail à : recrutement@paubearnhabitat.fr